KNF radzi  „frankowiczom” by podzielili się na grupy kredytobiorców zadłużonych w konkretnych bankach, a następnie utworzyli „podgrupy” skupiające kredytobiorców według kryterium rodzaju sporu z bankiem. Następnie powinni się zwrócić do działającego przy KNF sądu polubownego z prośbą o mediację. Jeśli banki zgodzą się na mediację, sąd polubowny będzie mógł zająć się sprawą.