Również Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS-u nie będzie udzielało niektórych informacji. Utrudnienia spowodowane są pracami w systemie informatycznym związanymi z waloryzacją od 1 marca świadczeń emerytalno-rentowych. Bez problemu można natomiast będzie składać dokumenty oraz uzyska się wszelkie informacje z zakresu ubezpieczeń społecznych.